Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez Elektroskutt.com (le « Site ») ou y effectuez un achat.
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS :
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, sur les sites web ou termes de recherche qui vous ont amené sur le Site et sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons les Informations sur l'appareil au moyen des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les désactiver, rendez-vous sur http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de référence/de sortie et l'horodatage.
- Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.
En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations par le terme « Informations de commande ». Lorsque nous parlons d'« Informations personnelles » dans la présente politique, nous désignons à la fois les Informations sur l'appareil et les Informations de commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons généralement les Informations de commande collectées pour exécuter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de la livraison et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande).
En outre, nous utilisons ces Informations de commande pour :
- communiquer avec vous ;
- examiner nos commandes afin de détecter d'éventuels risques ou fraudes ; et
- conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services. Nous utilisons les Informations sur l'appareil pour nous aider à détecter d'éventuels risques et fraudes (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES :
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE :
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Vous pouvez également refuser certains de ces services via le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
DO NOT TRACK :
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un signal Do Not Track envoyé par votre navigateur.
VOS DROITS :
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. En outre, si vous résidez en Europe, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES :
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
MODIFICATIONS :
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
NOUS CONTACTER :
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail ou via le lien Contactez-nous en haut de cette page.
